hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
hi77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
hi77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে hi77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি hi77-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় আপনাকে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে hi77 ব্যবহার করুন — আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
আপনি যখন hi77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনি hi77 ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আমরা আপনার পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান কপি সংগ্রহ করতে পারি। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
hi77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ও গেমিং সেবা অব্যাহত থাকবে।
hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে hi77 তা করতে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।
hi77 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
hi77 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য hi77 দায়ী নয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে পুনর্নির্দেশিত হতে পারেন। সেই প্ল্যাটফর্মগুলোতে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: hi77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
hi77 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
hi77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দিচ্ছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
hi77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই hi77-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।